دسته: مدیریت
بازدید: 4 بار
فرمت فایل: pptx
حجم فایل: 1006 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 19
کیفیت را تعریف کنید؟
مجموعهی صفات و خصوصیاتی است که در یک محصول نهفته است و به صورت استعداد آن فرآورده در ارضای نیاز مصرفکنندگان و با طرز کار رفتار معینی متجلی میشود.
کیفیت به دو گونه قابل تفسیر می باشد:
•-کیفیتی که هنگام طرح محصول مورد نظر است.۲-درجه کیفیت محصول تولید شده نسبت به کیفیت مورد نظر را یا درجه ی تطابق اولی را (کیفیت طرح) و دومی را (کیفیت تطایق یا کیفیت اجرا) می نامند.
•
•
•نظارت بر کیفیت: (پ.ن.والیس) نظارت بر کیفیت را اینگونه تعریف کرده است، منظور فنون و روشهایی است که با استفاده از ریاضیات و آمار و احتمالات بر اجرای مختلف کار نظارت میکنند
نظارت بر کیفیت: (پ.ن.والیس) باعث میشود که:
۱-اشتباهات و بیدقتی ها زودتر هویدا شود.
۲-مخارج بازرسی در سطح مطلوبی قرار گیرد.
۳-نظارت کیفی به طرز جدی تر و دقیق تر انجام شود.
۴- به اجرای کار صحیح کار کمک زیادی شود.
زمینههای ایجاد نظام نظارت بر کیفیت مطلوب: ایجاد نظام نظارت بر کیفیت مطلوب در هر کارخانهای بدون سازماندهی صحیح واحد نظارت بر کیفیت آن کارخانه و نیز شرکت فعالانه و اعتقادی کلیه کارکنان در این امر امکانپذیر نیست.
فایل پاورپوینت 19 اسلاید